Selektives Demarketing – Wachstum durch ethische Reduktion

Selektives Demarketing ist eine effiziente Aussortierung. Die Präsenz, Bedeutung und Wirkung unerwünschter Kunden ist kaum jemanden bewusst. Zumindest wird nicht darüber gesprochen. Und dennoch zeigen Studien, dass fast jedes Unternehmen über alle Branchen hinweg betroffen ist. Oftmals sogar massiv betroffen ist! Unerwünschte Kunden, sogenannte defizitäre Kunden im Sinne des selektiven Demarketings sind • zum einen unprofitable, strategisch unbedeutende und  • zum anderen … Selektives Demarketing – Wachstum durch ethische Reduktion weiterlesen